La CAF s’installe dans les locaux de la CDC

Publié le 24 mai 2016 | Une

Depuis la semaine passée, les locaux de la Communauté de communes de Haute-Charente accueillent un point information de la CAF (caisse d’allocations familiales). Située au niveau de l’accueil, une borne a été installée disponible pour tous les allocataires : «Il suffit de venir avec son numéro d’allocataire et son mot de passe pour pouvoir consulter son espace privé. Chacun peut consulter ses relevés, modifier sa situation, faire des simulations,…», détaille Philippe Arnould, le directeur de la CAF Charente. «Ce sont les mêmes services proposés sur internet, mais certaines personnes n’ont pas accès au numérique ou ont des difficultés à se repérer d’où l’installation de cette borne en libre service», reprend-il. Place donc désormais à un écran tactile, qu’il suffira de toucher pour accéder à ce que l’on cherche. Pour aider les allocataires dans leurs démarches, Pamela Quériaud (chargée d’accueil à la CdC) a suivi une formation et pourra répondre aux premières questions.

CAF haute charente